آموزش مهارت های جدید به کارمندان بهداشت و درمان می تواند چالش برانگیز باشد، به ویژه در طول یک بیماری همه گیر جهانی. چالش ها زمانی تشدید می شوند که سازمان ها با آموزش بهداشت و درمان از دیدگاه سنتی و یادگیری حضوری با آن برخورد کنند. این موضوع به این دلیل است که آموزش روش ها یا تکنیک های جدید به گروه بزرگی از کارمندان یک سازمان بهداشتی و درمانی می تواند زمان بر، پرهزینه و استرس زا باشد. اگر بخشی از کارمندان شما از راه دور کار می کنند، حتی ممکن است امکان ارائه آموزش حضوری وجود نداشته باشد. یک سیستم LMS (سیستم مدیریت یادگیری) ارائه آموزش از راه دور مؤثر که کارکنان مراقبت های بهداشتی را سازگار و ماهر نگه می دارد را برای مدیران آسان می کند.
جمع کردن و گرد هم آوردن کارمندان برای یادگیری اطلاعات جدید، ممکن است هفته ها یا ماه ها طول بکشد. سازمان های بهداشتی و درمانی امروزی زمان این کار را ندارند و باید از رویکرد متفاوتی برای آموزش مراقبت های بهداشتی استفاده کنند. آموزش از راه دور / آموزش آنلاین معمولاً بهترین گزینه آموزشی برای سازمان های بهداشتی درمانی است. این به این دلیل است که کار از راه دور در حال حاضر بسیار مورد استقبال قرار گرفته است.
Harvard Business Review بیان کرد: “در شرایط کنونی، این نوع کار از راه دور برای محافظت از کارکنان اهمیت ویژه‌ای دارد. بسیاری از عملکردهای مراقبت های بهداشتی مانند نظارت، تشخیص یا درمان را می توان با فناوری های جدیدی که نقش مهمی را ایفا می کنند، از راه دور انجام داد.”
سیستم مدیریت یادگیری برای کارکنان مراقبت های بهداشتی
یک سیستم LMS به سازمان ها این امکان را می دهد تا آموزش مراقبت های بهداشتی را از راه دور ارائه دهند. این خوب است زیرا آموزش از راه دور هیچگاه مهمتر از امروز نبوده است. به گفته جک استوارد، مشارکت کننده در مقاله Findstack، میزان %۱۶ از شرکت ها در سراسر جهان کاملاً دورکار شده اند. %۷۷ از کارمندان گفته اند که هنگام دورکاری کارآمدتر هستند. %۸۶ از مدیران فکر می کنند داشتن تیم هایی که متشکل از کارمندان دورکار هستند تبدیل به یک امر عادی خواهد شد. %۷۴ از کارمندان می گویند که داشتن گزینه دورکاری کمتر آن ها را به این فکر وا می دارد که آن سازمان را ترک کنند.
طبق بررسی ای که صورت گرفته ۳۲ درصد از رهبران بهداشتی و درمانی اظهار داشته اند که اولویت کارمندان، هنگام توسعه برنامه هایی برای بازگشت به دفتر یک اولویت مهم است. به گفته Health Tech، «کارمندان به قابلیت های کاری انعطاف‌پذیرتر پاسخ مثبت داده‌اند». این نشان می دهد که سازمان های بهداشتی و درمانی احتمالاً کار از راه دور (و آموزش از راه دور) را به عنوان یک گزینه در آینده حفظ خواهند کرد.
۳ مزیت برتر استفاده از سیستم LMS در محیط مراقبت های بهداشتی
یک سیستم LMS (سیستم مدیریت یادگیری) فرآیند آموزش گروهی کارمندان و آماده شدن برای اجرای رویه های جدید را ساده می کند. برخلاف روش های آموزشی که کارمندان را ملزم به یادگیری در یک مکان و زمان می کنند، یک LMS مراقبت های بهداشتی (یعنی یک راه حل آموزش از راه دور مبتنی بر ابر) فرآیند یادگیری را با انعطاف پذیری همراه می کند. مدرن کردن رویکرد خود برای آموزش با سیستم LMS این مزایا را برای شما خواهد داشت:
- گزینه های آموزش از راه دور انعطاف پذیر برای کارمندان فراهم می کند
- شما را قادر می سازد تا پیشرفت یادگیرندگان را پیگیری کرده و گواهینامه ها را مدیریت کنید
- امنیت و ایمنی در محل کار را بهبود می بخشد
-
گزینه های آموزش از راه دور انعطاف پذیر را ارائه می دهد
کار در صنعت مراقبت های بهداشتی می تواند به معنای شیفت های طولانی و ساعات غیرمعمول با زمان کم در دسترس برای اختصاص دادن به آموزش باشد. تلاش برای جمع آوری و گرد هم آوردن کل تیم در یک اتاق، برای تمرین و آموزش می تواند ناامن و همچنین برنامه ریزی ای زمان بر باشد. همچنین، جلسات آموزشی طولانی می تواند باعث شود اعضای تیم شما خسته شوند و حواسشان پرت شود. از این گذشته، در حالی که افراد خاصی می توانند برای مدت طولانی روی مطالب جدید تمرکز کنند، بسیاری افراد نیز هستند که باید کارها را با سرعت خود پیش ببرند، استراحت کنند و در نقاط خاصی توقف کنند تا آموخته های خود را هضم کنند.
همچنین، برخی از کارمندان نمی توانند از راه دور کار کنند، مانند ارائه دهندگان خدمات درمانی در محل. آموزش از راه دور اغلب بهترین گزینه آموزشی برای این افراد و همچنین کارمندان دورکار است. آموزش از راه دور به کارمندان مراقبت های بهداشتی در محل این فرصت را می دهد تا طبق برنامه های روزانه شلوغ خود آموزش ببینند. این امر می تواند تعامل یادگیرنده و سطح یادگیری اطلاعات را بهبود دهد، و این خود می تواند نرخ بازگشت سرمایه (ROI) شرکت شما را برای آموزش از راه دور افزایش دهد.
LMS مشارکت در آموزش را برای همه آسان می کند. شرکت شما می تواند دوره های آموزشی ایجاد کند و آن ها را در یک سیستم LMS که کارمندان با آن می توانند هر زمان که در محل کار یا خانه وقت آزاد دارند به آن ها دسترسی داشته باشند، آپلود کند. از طرف دیگر، دوره های آموزشی مراقبت های بهداشتی را می توان خریداری و در یک LMS بارگذاری کرد. این کار اغلب مقرون به صرفه ترین گزینه است. همچنین می توانید مسیرهای یادگیری را که به آشناسازی و معارفه و معاشرت سازمانی و به مدیران در ارائه آموزش‌های مبتنی بر نقش کمک می کند، در یک سیستم LMS ایجاد کنید.
-
یک سیستم LMS پیشرفت یادگیرندگان را ردیابی می کند و گواهینامه ها را مدیریت می کند
ردیابی پیشرفت آموزش از راه دور فراگیران یک کار مهم است که بدون LMS انجام آن دشوار است. بدون ردیابی آموزش، مدیران نمی دانند که یادگیرندگان چقدر خوب کار کرده اند و نمی توانند آموزش را برای مؤثر و کارآمدتر کردن آن تغییر دهند. این باعث کاهش نرخ بازگشت سرمایه (ROI) شرکت برای ابتکارات و طرح های خلاقانه آموزش و توسعه L&D می شود و موجب می شود آموزش از راه دور موفقیت آمیز نباشد.
از آنجا که یک سیستم LMS امکان گزارش گیری را فراهم می کند، به مدیران این امکان را می دهد تا ببینند کدام کارمندان کدامیک از ماژول های آموزش را به پایان رسانده اند. با استفاده از بینش های ارائه شده توسط ویژگی های گزارش LMS، مدیران می توانند تغییراتی را در آموزش ایجاد کنند که اطمینان حاصل شود که یادگیرندگان حداکثر بهره را از آن خواهند برد. به عنوان مثال، گزارش LMS ممکن است شما را به این نتیجه برساند که برخی از یادگیرندگان در دوره های آموزشی از راه دور به اندازه کافی سریع پیشرفت نمی کنند و به کمک بیشتری نیاز دارند. این بینش ها می توانند بین یک کارمند مراقبت های بهداشتی که از آموزش سود می برند یا از آن دور می‌شود، تفاوت ایجاد کند.
همچنین، یک LMS به مدیران کمک می کند تا آموزش های سازگار و گواهینامه ها را مدیریت کنند. کارمندان مراقبت های بهداشتی اغلب آموزش های سازگار زیادی برای رعایت قوانین و همگام بودن، دارند. یک سیستم LMS برای کارمندان و همچنین برای مدیران LMS و بخش های منابع انسانی ایده آل است.
-
یک سیستم LMS با امکان پذیر نمودن آموزش از راه دور، ایمنی سازمان های مراقبت‌های بهداشتی را بهبود می بخشد
یک سیستم LMS آموزش از راه دور را امکان پذیر می کند. این امر می تواند ایمنی سازمان های مراقبت های بهداشتی را بهبود بخشد. همچنین هاروارد بیزینس ریویو به بهبود ایمنی محل کار به عنوان مستقیم ترین مزیت کار از راه دور اشاره کرده است.
چه یک کارمند از یک اتاق مجزا یا از یک مکان خارج از محل کار کند، خطرات را می توان به میزان قابل توجهی کاهش داد. خطر ابتلا به ویروس یک مثال واضح است. اما خطرات دیگر را نیز می توان به حداقل رساند، به عنوان مثال خطرات مرتبط با قرار گرفتن در معرض تشعشعات در طول درمان های قلبی عروقی.
با کار از راه دور، پروتکل های بهداشتی را می توان کاهش داد یا حتی حذف کرد و در هزینه شرکت ها صرفه جویی کرد. یک سیستم LMS به کارمندان این امکان را می دهد تا از راه دور آموزش ببینند. این امر ایمنی محل کار را بهبود می بخشد.
منبع: