شرکت‌هایی که مدل نیروی کار ترکیبی را پیاده سازی می‌کنند احتمالاً از فرمت آموزش ترکیبی برای آموزش کارکنان استفاده می کنند. این فرمت یادگیری برخلاف فرمت آموزش از راه دور است که بسیاری از شرکت ها از آن برای کارمندانی که از خانه کار می کنند استفاده می کنند.
در حالی که بسیاری از کارمندان از راه دور کار می کنند، همه افراد این رویکرد را اتخاذ نمی کنند. برخی از آن ها به صورت تمام وقت در دفتر کار می کنند. برخی این دو را با هم ترکیب می کنند، و هم از اداره، هم از خانه کار می کنند. همچنین، شایان ذکر است که افرادی که در این زمان از راه دور کار می کنند، همه در طول سال آینده از راه دور کار نخواهند کرد. بسیاری از کارمندان مدل کار ترکیبی را اتخاذ خواهند کرد زیرا نگرانی‌ها در مورد انواع کووید-۱۹ افزایش می یابد.
از اوایل سال ۲۰۲۰ دورکاری به بالاترین حد خود رسیده است. به گزارش FlexJobs تقریباً ۴۲ درصد از نیروی کار ایالات متحده در حال حاضر از راه دور کار می کنند. به گفته ی این منبع، “اگرچه تخمین زده می‌شود تا سال ۲۰۲۱، ۲۶.۷ درصد همچنان از خانه کار خواهند کرد، ۳۶.۲ میلیون آمریکایی (۲۲ درصد نیروی کار) تا سال ۲۰۲۵ از راه دور کار خواهند کرد”. این بدان معناست که اکنون ۸۷ درصد بیشتر از قبل همه گیری افراد به صورت دورکار و از خانه کار می کنند.
در حال حاضر، رهبران شرکت ها این سؤال را دارند که آیا باید کارمندان را به دفتر بازگردانند یا خیر و چه زمانی باید این کار را انجام دهند. بسیاری در مورد انواع ویروس کرونا نگران هستند، اما در عین حال شاهد موانع و زیان های این امر که کارمندان به طور کامل دورکار باشند نیز هستند. احتمالاً بسیاری از کارفرمایان یک مدل ترکیبی برای کار و آموزش انتخاب و اتخاذ خواهند کرد. ممکن است کارمندان دو بار در هفته به دفتر بیایند و سه روز در هفته از خانه کار کنند یا چیزی شبیه به آن.
اهمیت آموزش آنلاین در محیط کار
مزایای استفاده از آموزش ترکیبی برای آموزش شرکتی
همانطور که آموزش از راه دور دارای مزایای منحصر به فردی است، آموزش ترکیبی نیز مزایای منحصر به فردی دارد. یادگیری ترکیبی برای شرکت ها و کارمندان مفید است زیرا بهترین های هر دو آموزش (آموزش از راه دور و آموزش حضوری) را ارائه می دهد. همچنین می تواند به حفظ امنیت آن ها کمک کند.
در ادامه برخی دیگر از مزایای کلیدی یادگیری ترکیبی بیان شده است:
-
به کارمندان این امکان را می دهد تا با سرعت خود یاد بگیرند
حجم قابل توجهی از آموزش که در یادگیری ترکیبی انجام می شود به صورت آنلاین صورت می گیرد. به همین دلیل است که آموزش ترکیبی فرمت آموزشی مورد علاقه بسیاری از یادگیرندگان است – به آن ها این امکان را می دهد تا با سرعت خودشان یاد بگیرند.
آموزش آنلاینی که در زمان واقعی انجام نمی شود بر حسب تقاضا و درخواستی است و می توان به صورت ۲۴/۷ از طریق هر دستگاهی از جمله دستگاه های تلفن همراه شخصی به آن دسترسی داشت. این امر به یادگیرندگان مقدار مشخصی و تا حدی کنترل بر تجربه آموزشی خود می دهد. بیشتر اوقات، یادگیرندگان آن را به یک برنامه آموزشی سخت گیرانه ترجیح می دهند.
-
یادگیری حضوری آموزش آنلاین را تقویت می کند
یادگیری آنلاین و یادگیری حضوری یک تیم عالی می سازد. پس از اینکه یک یادگیرنده در آموزش آنلاین شرکت کرد، سپس در برخی از جلسات آموزشی حضوری شرکت خواهد کرد. جلسه آموزشی آنچه را که به صورت آنلاین آموخته اند پوشش می دهد و به آن ها این امکان را می دهد تا از مدرس سؤالاتی در مورد مطالب بپرسند. در نتیجه، آنچه آن ها به صورت آنلاین آموخته اند تثبیت می شود، که می تواند منجر به حفظ دانش و یادگیری بهتر شود.
همچنین به کارمندان کمک می کند دانش و مهارت هایی را که برای دستیابی به موفقیت در شغل خود نیاز دارند، به خاطر بیاورند. به نفع مدیران نیز هست زیرا کمک می کند اطمینان حاصل کنند که شرکت برای سرمایه گذاری خود در آموزش، ROI (نرخ بازگشت سرمایه) خوبی دریافت می کند.
-
باعث صرفه جویی در هزینه شرکت ها می شود
آموزش کارکنان گران است. در سال ۲۰۲۰، Guide Research بیان کرد: “شرکت های بزرگ به طور متوسط ۱.۵ میلیون دلار در خدمات آموزشی برون سپاری شده هزینه کردند در حالی که ۷۰۹۰۸ دلار توسط شرکت های کوچک و ۶۷۲۰۹ دلار توسط شرکت های متوسط برای برون سپاری خدمات آموزشی هزینه شده است.”
اکثر رهبران سازمانی از این فرصت استفاده می کنند تا به میزان قابل توجهی در هزینه آموزش شرکت، پس انداز کنند. یادگیری ترکیبی برای شرکت ها سودمند است زیرا باعث کاهش هزینه ها می شود. این به این دلیل است که یادگیری ترکیبی به کمک مربیان نیاز دارد، اما مانند آموزش سنتی به خدمات تمام وقت آن ها نیاز ندارد. این امر باعث کاهش مواد آموزشی، هزینه های مربوط به سفر، و هر هزینه ای که مربیان فردی دارند، می شود. یادگیرندگان شما همچنین به آموزش در زمان واقعی دسترسی پیدا می کنند، بنابراین می توانند هر زمان که به آن نیاز داشته باشند، آن را مرور کنند، که به سازمان شما کمک می کند بهره وری را افزایش دهد.
از دیگر مزایای یادگیری ترکیبی می توان به ارتقای مهارت های نرم و بازخورد آموزشی و همچنین ساده سازی فرآیند آموزش کارکنان اشاره کرد.
پیاده سازی آموزش ترکیبی در ۳ مرحله
شما می توانید یادگیری ترکیبی را در چند مرحله آسان پیاده سازی کنید:
-
اهداف یادگیری خود را مشخص کنید
گاهی اوقات، رهبران سازمانی، قبل از اینکه اهداف یادگیری خود را تعریف کنند، فناوری آموزشی را برای برنامه آموزشی شرکت خود انتخاب می کنند. این رویکردی اشتباه است زیرا دانستن اهداف یادگیری تان به شما کمک می کند تا بهترین سیستم مدیریت یادگیری را برای رسیدن به اهداف شرکت خود انتخاب کنید. به گفته ی eLearning Industry، “…ابزارهای فناوری آموزشی باید در خدمت اهداف آموزشی باشند، نه اینکه اهداف برای نشان دادن ابزارهای فناوری آموزشی تغییر یابند. در حالت ایده آل، فناوری آموزشی که انتخاب می کنید باید به طور یکپارچه در برنامه آموزشی شما قرار گیرد و سناریوها، شبیه سازی ها و تمرین های تعاملی را به کارکنان ارائه دهد که تجربه آموزشی را بهبود می بخشد. اگر از یک ابزار فناوری آموزشی فقط به خاطر نمایش پیشرفت های مدرن در این زمینه استفاده می کنید، ممکن است بخواهید استراتژی آموزش ترکیبی خود را برای تمرکز بر اهداف سازمان، بازنگری کنید.
اهداف آموزشی باید منعکس کننده نیازهای کارکنان باشد. آن ها باید اطمینان حاصل کنند که یادگیرندگان مهارت هایی را دریافت می کنند که آن ها را قادر می سازد وظایف خود را به طور مؤثر انجام دهند.
-
یک LMS انتخاب کنید
مرحله بعدی انتخاب یک سیستم مدیریت یادگیری یا نوع دیگری از پلتفرم یادگیری اجتماعی است. این باید نیازهای آموزشی سازمان و نیروی کار شما را برآورده کند و دارای ویژگی های داخلی باشد مانند:
- موبایل لرنینگ یا یادگیری سیار
- میکرولرنینگ یا یادگیری خرد
- گواهینامه ها
- یادگیری اجتماعی
- گروه های نامحدود
- ادغام های LMS
- گیمیفیکیشن
- یادگیری ترکیبی
- شخصی سازی
- مسیرهای یادگیری
نمی دانید که چرا یادگیری اجتماعی در LMS مهم است؟ از آنجایی که این امر موجب سرعت بخشیدن به تولید محتوا و به اشتراک گذاری دانش / یادگیری یک به یک (همتا به همتا) می شود، بهره وری را برای تیم های از راه دور افزایش می دهد و به مدیران کمک می کند تا جوامع یادگیری آنلاین پایداری را ایجاد کنند که فراگیران بتوانند با هم ارتباط برقرار کنند.
همچنین، به ویژه مهم است که یک LMS دارای مسیرهای یادگیری، کلاس های مجازی و گزارش گیری LMS باشد. به همین دلیل است که این ویژگی ها برای یادگیری ترکیبی موفق، بسیار مهم هستند.
-
ایجاد یک استراتژی پیاده ساز
هر شرکتی برای اجرای هر روش یادگیری به یک نقشه راه نیاز دارد. این امر به ویژه در مورد یادگیری ترکیبی صادق است. یادگیری ترکیبی نیاز به برنامه ریزی دقیق دارد زیرا آموزش حضوری معمولاً پس از آموزش آنلاین انجام می شود. با وجود پیچیدگی کار به خاطر چالش های ناشی از بیماری همه گیر، ایجاد یک استراتژی پیاده سازی برای برنامه یادگیری ترکیبی شما مهمتر از همیشه است.
اولین قدم عالی برای ایجاد یک استراتژی پیاده سازی این است که تعداد کمی از کارمندان برنامه آموزشی ترکیبی و LMS جدید شما را امتحان کنند. به آن ها این امکان را بدهید که در یک دوره آنلاین کامل و همچنین هر آموزش حضوری که در ذهن دارید شرکت کنند. پس از آن، با صدور نظرسنجی و دریافت بازخورد مستقیم، دریابید که چه چیزی مؤثر بوده و چه چیزی کارآمد و مؤثر نیست. با استفاده از این اطلاعات، تیم L&D (آموزش و توسعه) شما می تواند یک استراتژی برای اجرای برنامه یادگیری ترکیبی شما با استفاده از LMS ایجاد کند.
منبع: