نیروی کار متنوع مزایای زیادی را برای هر سازمانی فراهم می کند. توانایی های تصمیم گیری بهتر کارمندان، افزایش نوآوری، بهبود عملکرد کارکنان و افزایش سود تنها چند مزیتی است که می توان به آن اشاره کرد. چه عمداً نیروی کار متنوعی ایجاد کنید و چه کارمندان شما به طور طبیعی متنوع تر می‌شوند، باید آماده باشید که کارمندان خود را به گونه ای آموزش دهید که مؤثر باشد و از تنوع و ظرفیت مشارکت شرکت شما حمایت کند. استفاده از آموزش آنلاین (آموزش مجازی) یک راهکار عالی برای آموزش نیروی کار متنوع در سازمان ها است.
طبق مطالعه ای که توسط McKinsey انجام شد مشخص شد، شرکت هایی با هیئت مدیره های اجرایی متنوع به طور قابل توجهی از درآمد و بازده سهام بالاتری برخوردار می شوند. در ایالت متحده شرکت های دولتی با هیئت مدیره های اجرایی متنوع نسبت به شرکت های بدون هیئت مدیره متنوع ۹۵ درصد بازده سهام بالاتری دارند. خوشبختانه، برای انجام این کار مجبور نیستید برنامه آموزشی شرکت خود را اصلاح کنید. تنها رعایت چند نکته ساده به شما در آموزش نیروی کار متنوع تان کمک خواهد کرد.
در ادامه چند راه برای آموزش نیروی کار متنوع با سیستم مدیریت یادگیری آورده شده است:
-
دوره های چند زبانه آموزش آنلاین ارائه دهید
برای پذیرش کارمندان متنوع، ارائه دوره های آموزش الکترونیکی به زبان های مختلف بسیار مهم است. ساده ترین راه برای انجام این کار، انتخاب یک پلتفرم آموزش آنلاین است که به مشتریان این امکان را می دهد که سفارشی سازی زبان را به راه حل آموزش الکترونیکی خود اضافه کنند. این ویژگی به یادگیرندگان این امکان را می دهد تا زبان مورد نظر خود را از لیست کشویی انتخاب کنند. با متنوع تر شدن نیروی کار سازمان ها، سفارشی سازی زبان یادگیری الکترونیکی اهمیت فزاینده ای پیدا خواهد کرد.
-
آموزشی ارائه کنید که برای انواع سبک های یادگیری جذاب باشد
کارمندان سبک های یادگیری منحصر به فردی دارند. به همین دلیل است که اغلب آموزش یکسان برای همه افراد، بهترین انتخاب نیست. به عنوان مثال، برخی افراد عمدتاً یادگیرندگان دیداری هستند. برخی دیگر یادگیرندگان شنیداری یا حرکتی هستند و برخی سبک یادگیری ترکیبی دارند. با گنجاندن رسانه های آموزشی که برای افراد با اولویت های و ترجیحات یادگیری متفاوت جذاب است، می توانید بدون طراحی برنامه های یادگیری الکترونیکی فردی برای هر سبک یادگیری، نیروی کار متنوعی را آموزش دهید. به عنوان مثال، سعی کنید تا حد امکان عناصر آموزشی زیر را در دوره های آموزشی آنلاین خود بگنجانید:
دیداری — تصاویر، اینفوگرافیک ها و ویدئوها
شنیداری — سخنرانی های ضبط شده، متن گفتاری
حرکتی — درس های تعاملی، بازی ها و سناریوها
همچنین، هنگام ارائه آموزش الکترونیکی برای نیروی کار متنوع، به یاد داشته باشید که همه یادگیرندگان، یادگیرندگان اجتماعی هستند. با در نظر گرفتن این موضوع، به طور کامل از ابزارهای یادگیری اجتماعی پلتفرم آموزش آنلاین خود استفاده کنید.
-
تنوع را از طریق شخصیت پردازی آموزش الکترونیکی ترویج دهید
بسیاری از طراحان آموزش الکترونیکی کارکترهایی در بازی های جدی، دوره های تعاملی، آزمون ها و غیره در نظر می گیرند. برای ترویج تنوع در محل کار، شخصیت های متنوع آموزش الکترونیکی ایجاد کنید. در داستان ها و بازی های آموزش الکترونیکی خود، شخصیت هایی با جنسیت، نژاد و سن مختلف وارد کنید. افراد دارای معلولیت نیز باید در شخصیت پردازی آموزش آنلاین نشان داده شوند. این کار به همه یادگیرندگان کمک می کند تا احساس مشارکت بیشتری در آموزش داشته باشند.
-
یک دوره آموزش الکترونیکی بر مبنای تنوع و مشارکت طراحی کنید
تسهیل تنوع در محیط کار به طرق مختلف به نفع شرکت شما خواهد بود. برای ترویج یک محل کار متنوع و مشارکتی، و آموزش مؤثر کارمندان متنوع، یک دوره آموزش الکترونیکی طراحی کنید که به تنوع و مشارکت می پردازد. تغییرات این دوره را می توان به مسیر یادگیری هر کارمند اضافه کرد.
این دوره آموزش آنلاین را می توان کمی تغییر داد تا برای گروه های مختلف از جمله مدیران و سرپرستان، مدیران اجرایی، نمایندگان خدمات مشتری و کارمندان عمومی مورد استفاده قرار گیرد. عناصری که می تواند در این نوع دوره گنجانده شود شامل آموزش تعصب و جانبداری ناخودآگاه، غلبه بر موانع زبانی و حساسیت به فرهنگ های دیگر است.
منبع: